2 отзыва о Moyo

Добавить свой →

  1. Всем доброго дня. Ниже детально описываю свой реальный опыт работы с этим «магазином».
    Я хотел купить Жесткий диск TRANSCEND 2.5″ USB3.0 StoreJet серия M3 2TB(номер NN55146). Почему я выбрал Moyo? Да по одной простой причине — у них для этого товара была заявлена возможность экстренной доставки. Диск нужен мне был очень быстро, так как возникла острая необходимость в этот день перенести данные с «умирающего диска». Экстренная доставка по Киеву — это доставка от 45-ти до 90-та минут, в зависимости от района. Офис, в котором я работаю, находится в зоне 90-та минут (Протасов Яр).
    Итак, 7/11/2016 в 15:38 я позвонил в магазин Moyo. Оператор сказала мне, что курьер только что уехал, и на протяжении 90-та минут доставить не получится. Сказала, что получится через 3 часа. Это конечно не 90 минут, но хоть что-то. Я согласился. Это было уже около 15:40. Через 3 часа будет уже 18:40. Поэтому я указал домашний адрес, который точно так же попадает в зону 90-та минут. Договорились с оператором, что к 19:00 товар будет доставлен по домашнему адресу.
    Затем мне пришло СМС уведомление о том, что сегодня 7/11/2016 товар будет доставлен.
    Я прождал товар до 20:15. Ни товара, ни звонка из магазина, ни звонка от курьера. Я позвонил в магазин еще раз. Оператор проверил статус моего заказа и сказал дословно: “Я вижу, что ваш товар передан курьеру. До 21:00 будет вам доставлен”. Отличная экспресс доставка, не находите?

    Конечно же, ни в 21:00, ни к их счастью и позже товар доставлен не был. Звонка от магазина, который работает до 22:00, тоже не было. Как и от курьера.
    На следующий день в 12:05 мне позвонил курьер и поинтересовался, в котором часу я буду по адресу доставки, который я указал при оформлении заказа. Так же, курьер добавил дословно: “Мне поставили сегодня доставку для вас”. От доставки и от покупки я отказался.
    Вот такая вот экспресс доставка и вот такой убогий магазинчик. Конечно же, ни я, ни мои друзья, ни ряд сотрудников больше никогда не воспользуются услугами этой лавочки. Я постараюсь оставить свой отзыв на большинстве порталов, где можно оценить работу этого “магазина”.
    Желаю всем не попадать в такие истории.

  2. Полная ЛАЖА, 4дня мозги полоскали , заказ не выполнили

Добавить комментарий о магазине Moyo

Оценка магазина: 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading ... Loading ...

Войти с помощью: 

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Особенности, преимущества торговой сети «MOYO»

Торговые площадки в сети интернет за короткий период времени заняли значимое место в повседневной жизни обитателей нашей планеты.  Интернет-магазин «MOYO» не стал исключением. На сегодняшний день первая торговая точка, которая появилась в 2009 году, превратилась в универсальную торговую мультиформатную сеть, поражающую своими масштабами. Она состоит из 60 магазинов, регистрация которых успешно прошла в 31 городе прекрасной Украины. Предлагаемый каталог товаров включает более 50 000 наименований товара. Официальный сайт «МОЁ» представляет принципиально новый формат сервисного обслуживания покупателей.

Особенности торговой площадки

Приоритетными направлениями развития крупнейшей торговой сети «MOYO» является регулярное пополнение ассортимента товаров, современный уровень обслуживания клиентов, предусматривающий обеспечение приятными впечатлениями, позитивными эмоциями, качественной продукцией. Среди особенностей, которыми отличается сайт «МОЁ» необходимо отметить:

  • разнообразный формат торговых точек в виде стандартных магазинов розничной торговли, точек обслуживания заказов, поступивших через интернет, информационные площадки, круглосуточные магазины;
  • возможность осуществить настройку и ремонт любого уровня сложности бытовой техники;
  • проведение тестирования товаров и подбор к ним аксессуаров;
  • предоставление необходимой информации о любом изделии, его эксплуатационных характеристиках, особенностях использования, а также альтернативных вариантах менеджерами компании, продавцами-консультантами или операторами колл-центров;
  • получение покупателями бесплатных консультаций и профессиональной помощи в выборе нужного товара.

Ассортимент продукции, реализуемый в интернет — магазине «MOYO»

Каталог реализуемой продукции включает огромный ассортимент различных категорий товара, предоставляющий возможность приобрести изделия, в соответствии с пожеланиями, предпочтениями и финансовыми возможностями потребителей. В нем представлены:

  • оргтехника, современные модели телефонов, смартфонов;
  • фотоаппараты, телевизоры, различные аксессуары;
  • товары для программного обеспечения;
  • бытовые приборы, климатическая техника;
  • товары для дома, дачи, спорта, разные виды инструмента;
  • предметы одежды для всех возрастных категорий;
  • косметические средства и парфюмерия;
  • канцтовары, сувенирная продукция и прочее.

Преимущества торговой площадки

Мультиформатная торговая сеть «MOYO» в Украине по праву достойна похвалы, внимания потребителей. Интернет-магазин имеет ряд преимуществ. К основным из них относятся:

  • наличие программы лояльности, специально разработанной для клиентов торговой площадки и предусматривающей выдачу постоянных накопительных карт;
  • доброжелательное, внимательное отношение к потребителям;
  • честность кредитования и проведения акций;
  • отсутствие навязывания продукции клиентам;
  • удобная форма заказа продукции и подачи заявки с любого населенного пункта страны на сайте интернет — магазина «МОЁ», по контактному телефону колл-центра;
  • своевременная доставка продукции по указанному адресу;
  • наличие товара, отменные эксплуатационные характеристики которого подтверждены сертификатами качества;
  • доступные цены товара.

Отзывы потребителей о магазине «MOYO»

Положительные отзывы о «MOYO» подтверждают достоинства интернет -магазина.  Их наличие играет важную роль при выборе товара. Каждому потенциальному покупателю интересна и полезна информация, отражающая  мнение клиентов торговой площадки о качестве продукции, уровне обслуживания, решении конфликтных ситуаций. Именно она позволяет исключить риски при возврате товара. Такой формат общения покупателей предоставляет возможность всем желающим оставить свои отзывы о магазине «MOYO» и советы по улучшению работы масштабной торговой сети.

Наш сайт всем желающим предоставляет возможность знакомиться с отзывами реальных покупателей и передавать свои мысли, чувства, эмоции от сотрудничества с торговой площадкой.