Мінцифри готує проактивні пенсії та соцвиплати: без довідок і черг

У відомстві хочуть, щоб пенсії та частина соціальної допомоги призначалися автоматично на основі даних реєстрів. Людині пропонуватимуть готове рішення — залишиться лише підтвердити виплату та обрати рахунок.

Міністерство цифрової трансформації планує перейти до повністю проактивної моделі пенсійних і соціальних послуг. Йдеться про те, щоб громадяни отримували виплати без необхідності збирати документи, підтверджувати стаж у різних установах і подавати окремі заяви. Про це в інтерв’ю УНІАН повідомила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль.

За її словами, одним із перших напрямів має стати автоматичне призначення пенсії. Нині для оформлення пенсії людям часто доводиться підтверджувати стаж і шукати довідки, зокрема коли підприємства, де вони працювали раніше, вже не існують, а документи потрібно піднімати через архіви. У новій моделі базовий процес нарахування має запускатися без додаткових звернень, а у разі незгоди з розрахунком громадянин зможе оскаржити рішення.

Коваль пояснила, що логіка сервісу передбачає максимально просту дію з боку людини: після настання права на пенсію їй можуть запропонувати підтвердити виплату та вибрати картку, на яку зараховуватимуть кошти, із зазначенням суми.

Окремо вона наголосила на потребі змінити підхід до соціальної підтримки для сімей, де є інвалідність, або для людей, які не працюють і потребують допомоги. За її оцінкою, нинішня практика, коли люди змушені доводити державі право на підтримку, має бути замінена на автоматичне призначення — з урахуванням даних державних реєстрів, зокрема щодо працевлаштування.

У перспективі, за словами Коваль, держава може надсилати push-сповіщення з уже сформованою пропозицією соціальної виплати: людині залишиться погодитися та вказати рахунок для зарахування коштів. Водночас конкретних термінів запуску таких сервісів поки не називають — наразі це план на майбутнє.

Також в інтерв’ю згадали про інші виплати: з 1 січня 2026 року українці можуть оформити допомогу «дитячі» 50 тис. грн — через заяву до Пенсійного фонду або через сервіс «еМалятко» в «Дії». Раніше, з 15 листопада по 24 грудня 2025 року, можна було подати заявку на одноразову виплату 1000 грн, яку мали перерахувати на картку «Національний кешбек».